體驗當地特色酒店成中國高端旅游新時尚
近日，奔馳旅游聯合攜程Ctrip旗下高端旅游品牌HHtravel鴻鵠逸游發布2014年秋冬高端客群旅游意向報告，針對2014年秋冬高端旅行者旅行偏好、預訂決策、行為意向、高端旅行體驗四個方面進行調研。
報告發現，高端旅游以家庭為中心。高端客群旅行動機上“回饋家人”高達43%，而在團隊偏好方面，45%的高端客群選擇自家出游，配偶、孩子、父母是高端客群會選擇旅行伴侶前三位。超過7成高端人士表示，平時由于工作繁忙，很少有時間陪伴家人，一旦有假期便會選擇和家人一起外出旅游。
除此以外，旅行的“自由度和私密性”與“旅行硬件規格”和“稀缺旅游資源”一起成為高端旅行者心目中奢華旅游產品的必備要素，近8成高端客群選擇“單個家庭出行”“十人以下小團”。除此以外，“豪車自駕”“私人游艇”“私人飛機”是高端客群最想要體驗的旅行項目，同樣說明了中國高端客群自主性增強，希望避開人群，擁有屬于自己的私密空間。
以往，中國高端游客以對旅行中硬件(航班、酒店、餐飲)標準的講究聞名，然而今年的報告顯示，更多的中國游客愿意體驗當地特色，在餐飲和住宿偏好方面“當地特色酒店”和“當地精品餐廳”是高端旅客首選，其次才是“五星酒店”和“米其林餐廳”。
西歐在高端市場依然最熱。從HHtravel鴻鵠逸游和奔馳旅游獲悉，高端歐洲產品在線路設計上有別于普通產品，注重深度游、不僅目的地選擇不同，體驗項目也不同。如HHtravel鴻鵠逸游推出歐洲最美小鎮、奔馳旅游推出的巴黎看秀、維也納新年音樂會行程等。除了西歐之外，南美和極地的關注度下班年成長了將近一倍，加勒比海是高端游客偏愛的郵輪目的地。
在高端旅游預定決策方面，線上化趨勢日益明顯：網絡及新媒體不僅是高端客群了解旅游信息的首要方式，無線端和網絡預訂占比也已經超過五成。高端客群的平均預訂周期為5~8周，具有提前計劃行程的習慣。HHtravel鴻鵠逸游數據顯示，目前高端客群對標準高端產品的接受度超過九成，而高端標準產品的滿意度(81%)遠遠超過定制旅游(43%)。另外，今年不少國際奢侈品牌跨足旅游業，超過八成高端客群表示愿意嘗試。（?來源：旅業參考）
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